Kontakt
Napisz: office@hillysheep.com
Zadzwoń: +48 601522304
Pracujemy od poniedziałku do piątku
9:00 – 17:00
Chętnie pomożemy i doradzimy : )
Realizacja zamówień
Wszystkie projekty wykonujemy pod zamówienie u nas w pracowni. Realizacja następuje zaraz po zaksięgowaniu wpłaty i zajmuje nam do 5 dni roboczych. Twoja biżuteria powinna dotrzeć do ciebie maksymalnie 48 godzin od nadania paczki. Jeśli zależy Ci na czasie, proszę skontaktuj się z nami – postaramy się jak najszybciej przygotować twoje zamówienie.
Płatność i dostawa
Płatność
Za swoje zamówienie możesz płacić za pośrednictwem:
– Przelewy 24
– PayPal
– Płatność Blik
– karty kredytowej
– Przelew tradycyjny
Jeśli wybierzesz opcję płatności standardowym przelewem, w tytule prosimy podać nr zamówienia.
Nr rachunku
Hilly Sheep
ul. Komuny Paryskiej 112
30-348 Kraków
ING Bank Śląski S.A. 631050 1445 1000 0090 9471 3576
Dostawa
Na terenie Polski zamówienia realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Czas dostarczenia przesyłki to 1- 2 dni robocze. Koszt przesyłki 17 zł.
Przesyłki zagraniczne realizowane sa za pośrednictwem Poczty Polskiej usługi Global Express.
Czas dostarczenia przesyłki :
UE do 10 dni roboczych
Poza UE do 14 dni roboczych
Koszt przesyłki zagranicznej 40 zł.
Zwroty i Wymiany, Reklamacje
Zwroty i Wymiany
Chcesz dokonać zwrotu/wymiany biżuterii? Bardzo proszę. Przysługuje ci prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Aby dokonać zwrotu/wymiany towar musi byc nowy , nie może nosić znamion użytkowania. Zwracany/wymieniany towar powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu Hilly Sheep oraz zapakowany tak aby podczas wysyłki nie został uszkodzony. Formularz zwrotu możesz pobrać TUTAJ. Biżuterię wraz z wypełnionym formularzem należy wysłać pod adres:
Hilly Sheep
ul Komuny Paryskiej 112B
30-348 Kraków
Po zatwierdzeniu zwrotu niezwłocznie dokonamy przelewu środków ( wraz z kosztami wysyłki) na wskazany przez ciebie w formularzu nr konta.
Pamiętaj , że wysyłasz zwrot na swój koszt.
Reklamacje
Chcesz zareklamować biżuterię ? Bardzo proszę. Reklamację należy kierować na adres: office@hillysheep.com . Na pewno wspólnie uda nam się znaleźć satysfakcjonującą Ciebie rekompensatę. Jeśli twoja reklamacja zostanie zatwierdzona poinformujemy cię o tym. Reklamowany towar wraz z formularzem TUTAJ proszę wysłać pod adres:
Hilly Sheep
ul Komuny Paryskiej 112B
30-348 Kraków