Kontakt

Napisz: kontakt@hillysheep.com

Zadzwoń: +48 601522304

Pracujemy od poniedziałku do piątku
9:00 – 17:00

Chętnie pomożemy i doradzimy : )


Realizacja zamówień

Wszystkie projekty wykonujemy pod zamówienie u nas w pracowni. Realizacja następuje zaraz po zaksięgowaniu wpłaty i zajmuje nam do 5 dni roboczych. Twoja biżuteria powinna dotrzeć do ciebie maksymalnie 48 godzin od nadania paczki. Jeśli zależy Ci na czasie, proszę skontaktuj się z nami – postaramy się jak najszybciej przygotować twoje zamówienie.


Płatność i dostawa

Płatność

Za swoje zamówienie możesz płacić za pośrednictwem:
– Przelewy 24
– PayPal
– Płatność Blik
– karty kredytowej
– Przelew tradycyjny
Jeśli wybierzesz opcję płatności standardowym przelewem, w tytule prosimy podać nr zamówienia.

 

Nr rachunku
Hilly Sheep
ul. Komuny Paryskiej 112
30-348 Kraków
ING Bank Śląski S.A. 631050 1445 1000 0090 9471 3576


Dostawa

Na terenie Polski zamówienia realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD oraz InPost Paczkomaty.

Czas dostarczenia przesyłki od momentu nadania to 1- 2 dni robocze. Koszty  przesyłki  14 zł.

 

Przesyłki zagraniczne realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL EXPRESS.

Czas dostarczenia przesyłki :
UE do 10 dni roboczych
Poza UE do 14 dni roboczych.


Zwroty i Wymiany, Reklamacje

Zwroty i Wymiany

Chcesz dokonać zwrotu/wymiany biżuterii? Bardzo proszę. Przysługuje ci prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Aby dokonać zwrotu/wymiany towar musi byc nowy , nie może nosić znamion użytkowania. Zwracany/wymieniany towar powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu Hilly Sheep oraz zapakowany tak aby podczas wysyłki nie został uszkodzony. Formularz zwrotu możesz pobrać TUTAJ. Biżuterię wraz z wypełnionym formularzem należy wysłać pod adres:

 

Hilly Sheep
ul Komuny Paryskiej 112B
30-348 Kraków

Po zatwierdzeniu zwrotu niezwłocznie dokonamy przelewu środków ( wraz z kosztami wysyłki) na wskazany przez ciebie w formularzu nr konta.
Pamiętaj , że wysyłasz zwrot na swój koszt.

Reklamacje

Chcesz zareklamować biżuterię ? Bardzo proszę. Reklamację należy kierować na adres: kontakt@hillysheep.com . Na pewno wspólnie uda nam się znaleźć satysfakcjonującą Ciebie rekompensatę. Jeśli twoja reklamacja zostanie zatwierdzona poinformujemy cię o tym. Reklamowany towar wraz z formularzem TUTAJ proszę  wysłać pod adres:

 

Hilly Sheep
ul Komuny Paryskiej 112B
30-348 Kraków