- Sklep
-
Przysługuje ci prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Aby dokonać zwrotu towar musi być nowy , nie może nosić znamion użytkowania. Zwracany towar powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu Hilly Sheep oraz zapakowany tak aby podczas wysyłki nie został uszkodzony.
Formularz zwrotu możesz pobrać TUTAJ.
Biżuterię wraz z wypełnionym formularzem należy wysłać pod adres:
Hilly Sheep
Bałuckiego 16 piętro 3
30-318 Kraków
Zamówienie może być wysłane dowolnym przewoźnikiem oferującym usługi kurierskie.
Nie przyjmujemy zwrotów, pocztą polską oraz z paczkomatów.
Zwrotom nie podlegają indywidualnie, spersonalizowane produkty, do których z uwagi na proces rodowania zaliczamy wszystkie produkty wykonane z białego złota.
Pamiętaj , że wysyłasz zwrot na swój koszt.
W celu wymiany produktu na inny, prześlij go do nas wraz z wypełnionym formularzem.
Formularz wymiany możesz pobrać TUTAJ.
Wymianą nie podlegają indywidualnie, spersonalizowane produkty, do których z uwagi na proces rodowania zaliczamy wszystkie produkty wykonane z białego złota.
Reklamację należy kierować na adres: kontakt@hillysheep.com . Na pewno wspólnie uda nam się znaleźć satysfakcjonującą Ciebie rekompensatę. Jeśli twoja reklamacja zostanie zatwierdzona poinformujemy cię o tym.
Biżuteria srebrna podlega naturalnemu procesowi oksydacji nie jest to wada produktu i nie podlega reklamacji.
Biżuteria srebrna złocona ulega naturalnemu procesowi ścieraniu , nie jest to wada produktu i nie podlega reklamacji.
Reklamowany towar wraz z formularzem TUTAJ proszę wysłać pod adres:
Hilly Sheep
ul. Bałuckiego 16 piętro 3
30-318 Kraków